Annulations & retours

1. Avant la conclusion

Tant qu'aucune vente ou aucun troc n'est conclu (en boutique ou par accord avec l'équipe), vous pouvez simplement ne pas donner suite. Contactez contact@reprisemarket.com ou +225 07 69 29 21 78 si un rendez-vous, une mise de côté ou une livraison était prévu.

2. Après une vente

Les retours et échanges s'apprécient selon l'état du produit (neuf, presque neuf ou reconditionné), la garantie indiquée et l'usage. Un appareil endommagé par une mauvaise utilisation, ouvert, oxydé ou modifié peut être exclu.

Contactez-nous avant tout retour pour convenir des modalités. Un remboursement, s'il est accepté, suit le moyen de paiement utilisé.

3. Troc et reprise

Une reprise acceptée après inspection est en principe définitive. Un échange peut être étudié en cas de vice non apparent signalé rapidement, sous réserve de stock et de contrôle technique.

4. Garantie

La garantie figurant sur la fiche ou le justificatif remis en boutique prime sur ces dispositions générales. Conservez votre preuve d'achat ou de reprise.